双清税务：“智慧征纳”办税提质，指尖服务传递清凉

0次浏览发布时间：2025-09-08 20:40:00

红网时刻新闻9月7日讯（通讯员李来胜赵丽丽）“现在政策变动快，通过征纳互动在线咨询办理业务，坐在办公室就能搞定，省时省力还省心！”邵阳市中南实业有限公司财务负责人杨女士在电话中感叹道。

“动动手指，线上办税”正成为越来越多纳税人缴费人的首选。今年下半年以来，国家税务总局邵阳市双清区税务局办税服务厅聚焦纳税人缴费人需求，持续深化“非接触式”办税服务，依托“征纳互动”平台，推出智能咨询、政策精准推送等服务举措，进一步拓宽线上服务渠道。

7月以来，双清区税务局“征纳互动”平台人工互动量已达430余条，位居全市前列。除线上即时答疑外，办税服务厅还注重线下服务补位，定期组织涉税专业服务机构开展集中辅导，内容涵盖最新政策解读、新电局操作指南、热难点问题答疑等，互动性强、实用性好，广受纳税人好评。

这一系列暖心之举，不仅大幅提升了办税效率，更让纳税人在炎炎夏日感受到“指尖办税”的清凉与便利。下一步，双清区税务局将继续以纳税人缴费人需求为导向，探索更多元化的服务模式，让“征纳互动”平台成为连接税务部门与纳税人的连心桥。

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