100次浏览 发布时间：2025-01-05 08:15:44
在咸鱼平台上处理退款发货的步骤如下：
首先，你会收到买家的退款申请。如果买家已经发货，则需要等待买家收到货物后再协商退货退款事宜。
进入闲鱼APP，与买家沟通是否确认售后退款，取消订单。若买家确认不取消订单，则进入下一步。
若买家同意退款，你可以选择通过拼多多平台申请退款，具体操作步骤如下：
申请退款后，有两种方法：一种是拼多多上门取件，另一种是自行寄回再填单号。建议使用第二种方法，以避免直接暴露是在拼多多下的单。
如果选择自行寄回，客户会将产品寄回，你需要在闲鱼平台上填写物流单号。建议先不要立刻给闲鱼买家退款，而是等拼多多那边退款后再给客户退款，以确保流程的顺利进行。
在拼多多平台确认退货并收到退货后，系统会自动将款项退还到你的账户。此时，你可以处理闲鱼上的退款事宜。
在发货并确认退款后，退款申请会自动关闭。
建议
及时沟通：与买家保持良好的沟通，确保双方对退款和发货流程有明确的理解。
保留凭证：在处理退款过程中，保留好所有相关的物流单据和沟通记录，以备不时之需。
遵循平台规则：严格按照闲鱼平台的规则和流程进行操作，以避免因操作不当而产生不必要的麻烦。
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