小区亮牌指路、骑手双码进门……成都高新打造骑手友好城区！

0次浏览发布时间：2025-04-20 16:29:00

“你好，外卖车辆请停至划线区域。”在成都高新区复地金融岛一小区外，正在送货的快递员曾令波根据物业保安指引，将电瓶车停放在小区门口的骑手专属停车区，然后熟练地扫描入口处的二维码，填写好要前往的楼栋门牌号，在安保人员检查后迅速进入小区，整个过程只用了不到半分钟。

随着新经济业态蓬勃发展，快递员、外卖骑手等新就业群体已成为城市服务链条中不可或缺的力量。他们日常穿梭于城市的大街小巷，为居民生活带来极大便利。为了更好地服务这一群体，日前，成都高新区试点建设骑手友好小区，全方位统筹推进园区、商圈、楼宇等多元友好场景建设。

为帮助快递员和外卖骑手提升配送效率，成都高新区率先在交子公园社区、新北社区、盛泰社区等数十个社区试点建设骑手友好小区，创新运用“双码”（快递员码、小区进门码）实现身份“秒验证”。同时，绘制“骑手友好地图”，积极联动周边企业商铺，进一步延伸服务触角，打造15分钟骑手友好生活圈。

“以前进小区要扣押身份证或进行信息登记，费时费力，不仅我们不方便，用户等待时间过长也难免有意见。现在这样很方便，效率高了很多。”快递员曾令波说。

目前，成都高新区已推动592个小区门前增设骑手专属停车区，在所有物业小区实现“亮牌指路”，清晰标注各类服务设施位置，有效提升骑手配送效率，减少寻找停车点和目的地的时间浪费。

此外，成都高新区近年来还持续加强面向新就业群体的全天候暖心服务。通过整合党群阵地资源，布局建设了122个“暖新驿站”，串联成全域“暖新阵地服务圈”，其中“溪友驿站”等4个阵地获评全国最美驿站。

美团骑手杨浩南说：“以前跑累了只能把电动车停在路边将就一下，现在有了‘暖新驿站’，就有了歇脚的地方，冬天还能喝杯热茶，给手机充充电，挺暖心的。”

同时，为解决骑手子女在寒暑假期间无人照料的难题，成都高新区还特别开展了“骑手学堂”寒暑假托管服务。截至目前，已累计服务骑手子女144人次。

下一步，成都高新区将继续从优化配送流程、提供生活服务、促进社会融入等多个维度持续发力，全力打造“骑手友好城区”，让新就业群体真切地感受到城市的温暖与关怀，推动城市治理水平迈向新的高度。

来源：成都高新区融媒体中心、中共成都高新区工委社会工作部

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