0次浏览 发布时间:2025-05-21 17:25:00
黄河新闻网长治讯:今年以来,武乡农商银行城关支行秉持“以客户为中心”的服务理念,大胆创新,通过异业联盟将理发店“搬进”银行,这一贴心服务赢得了广大客户的青睐与好评。
“老张,你赶紧上武乡农商银行这里来理发,真实惠!” 刚在城关支行理完发的赵叔,对自己的新发型十分满意,迫不及待地向邻居分享这个好消息。活动期间,专业理发师耐心询问每位客户对发型的要求,精心为大家打造整洁干净的发型。与此同时,城关支行工作人员热情引导客户排队等候,与客户亲切交谈。在轻松的“拉家常”氛围中,工作人员倾听客户的金融需求,用通俗易懂的语言详细讲解常见电信诈骗手段与防范方法。结合近期发生的金融诈骗案例,工作人员提醒客户提高个人金融安全意识,树立正确投资理财观念,切实帮助群众守好“钱袋子”,将为群众办实事、解难题落到实处。
武乡农商银行城关支行打破传统营销模式,通过与异业合作融入客户生活,根据不同客户群体特点,支行开展形式多样的活动,从过去提供单一金融服务,逐步转变为提供生活、社交、金融等多元化服务。这种创新服务模式,不仅提升了客户体验,也让更多客户感受到农商银行的贴心关怀。
未来,武乡农商银行城关支行将继续探索创新服务模式,深入挖掘客户需求,开展更多特色活动,为客户提供更加优质、多元的服务,进一步提升客户的获得感、幸福感、安全感,全力擦亮“百姓银行”的金字招牌。(张霞)
编辑:贾霄星
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