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营业厅里的暖心“双向奔赴”:当科技遇见烟火气

0次浏览     发布时间:2025-05-12 16:24:00    

近日,西安移动营业厅开展“春日有约,‘移’起爱家”体验活动。活动现场热闹非凡,欢声笑语不断。一进入营业厅,便能看到专门设置的专属体验区域,精心布置的环境让人仿佛置身于一个充满生机的春日花园。

在运动健康体验区,一位年轻的妈妈正好奇地看着运动手环与大屏的联动展示。工作人员小李热情地走上前,微笑着介绍道:“女士,您看,这个运动手环能实时监测您的运动数据,像步数、心率、卡路里消耗这些,然后直接同步到大屏上,您在家里运动的时候,就能更直观地了解自己的身体状况啦。”妈妈一边听,一边点头,眼中满是新奇:“哇,这也太方便了,以后在家就能科学健身了。”

而在另一边的线上问诊区域,一位大爷正有些紧张地坐在大屏前,准备和三甲医院的专家连线。营业员小王贴心地蹲在旁边,轻声安慰:“大爷,您别紧张,就像平时聊天一样,有什么不舒服都能跟医生说。”连线成功后,大爷把自己最近的身体状况详细地告诉了专家,得到专业建议后,大爷满意地对小王说:“姑娘,多亏有你,不然我都不知道咋问呢。”

手工DIY活动吸引了不少亲子家庭参与。小朋友们在家长陪伴下,认真制作春日主题的手工作品,有的剪裁彩纸,有的拼装小物件,现场一片温馨。工作人员还为大家准备了环保袋,方便装手工作品,获得顾客点赞。

这场春日体验活动,不仅是科技与生活的一次美好融合,更是服务与人心的一次深刻交流。当运动手环的数字跳动映射出妈妈对健康生活的渴望,当线上问诊的电波传递着大爷对安享晚年的期盼,当亲子手工的彩纸折叠出家庭时光的温馨,我们意识到:营业厅不再是单一的业务处理场所,而是充满人间温情的“春日驿站”。

移动服务的温度,蕴藏在工作人员蹲下身子的轻声安抚中,体现在为老人调试设备的耐心指尖上,更融化在亲子家庭相视而笑的眼神里。它让科技拥有了触手可及的温暖轮廓,让每一次相遇都成为值得珍藏的春日记忆——原来最好的服务,从来不是冷冰冰的流程,而是用真心点亮真心,让每个平凡的日子,都能遇见“移动”的光芒。

编辑/席静